Корпоративный мессенджер с базой знаний компании
Переписка, документы и внутренние заявки — в одном окне, на сервере в России
Сотрудники переписываются, находят нужный документ и оставляют заявки, не выходя из чата. Клиенты пишут вам по ссылке — без регистрации и бесплатно для вас.
30 дней бесплатно, без карты
Нужна помощь с настройкой? Обсудить с командой
Знакомо?
Три вещи в одном окне
Переписка сотрудников
Личные диалоги, группы и отделы: упомянули отдел — уведомление получили все его сотрудники. Ответы с цитатой, правки, реакции, закрепление, файлы, фото и голосовые — как в привычном мессенджере. Уведомления о новых сообщениях приходят на телефон, даже когда чат закрыт.
База знаний компании
Регламенты, инструкции, прайсы и шаблоны — рядом с перепиской, с поиском. Входит в тариф каждому сотруднику, до 1 000 страниц. Материалы остаются у компании, а не в головах и личных папках.
Боты для внутренних заявок
Бот — такой же контакт в списке, как коллега: «Заявки в IT», «Отпуск», «Столовая». Ведёт по шагам, собирает заявку и отдаёт её ответственному сотруднику или в группу отдела.
Как в Telegram — учить никого не надо
Список диалогов слева, лента переписки справа, ответы с цитатой, реакции, файлы и голосовые. Ваши сотрудники уже умеют этим пользоваться — внедрение не превращается в обучение.
Клиенты пишут вам по ссылке или QR-коду
Сотрудник отправляет ссылку или показывает код — клиент открывает и пишет, без регистрации и пароля. Гость видит только свою переписку: ни коллег, ни групп, ни отделов, ни внутренних заметок. Гости бесплатны и мест в тарифе не занимают.
- Гость видит только свою переписку с одним сотрудником
- Коллег, групп, отделов и внутренних заметок он не видит
- Гости бесплатны и не ограничены по количеству
Это будет приложение вашей компании
Иконка, название и цвета — ваши: сотрудник ставит чат на телефон и видит приложение своей компании, а не чужого сервиса. От 30 сотрудников — свой адрес вида company.botix.pro, с него же уходят ссылки вашим клиентам.
Где лежат данные
Сколько это стоит
Корпоративный чат с базой знаний компании · 119 ₽ за сотрудника при оплате за год · гости бесплатно · 30 дней всё включено
Настроим вместе с вами
Запишем, что вам нужно, и настроим ботов вместе с вами: дадим порядок настройки, поможем поправить готовых ботов под ваши отделы и подскажем, кому какая заявка должна приходить.
Частые вопросы
Где хранятся переписка и файлы?
На серверах в России. Файлы лежат в закрытом хранилище: постоянных публичных адресов у них нет, ссылка на скачивание выдаётся на время и только участнику переписки. Копия переписки и файлов уходит в отдельный архив, из которого удалить их нельзя.
Что видит клиент, который пишет нам по ссылке?
Только свою переписку со своим сотрудником. Списка сотрудников, других клиентов, групп, отделов и внутренних заметок он не видит — это устройство продукта, а не настройка. Написать первым клиенту нельзя: в переписку попадает тот, кто сам перешёл по ссылке.
Гости платные?
Нет. Гость — это ваш клиент или партнёр, он пишет по ссылке или QR-коду бесплатно и без ограничения по количеству. Место в тарифе занимает только сотрудник компании, которого вы пригласили.
Можно начать только с переписки, без ботов?
Да. Компания заводится в режиме «только чат»: сотрудники сразу попадают в переписку, никакой настройки бота проходить не нужно. Боты и база знаний подключаются позже, переписка при этом сохраняется.
Как перенести людей и переписку из Telegram или WhatsApp?
Сотрудников приглашаем списком — заводить каждого руками не нужно. Переписку помогаем перенести и вместе с вами организуем сам переход: с какого дня переходим, что делаем со старыми чатами, как предупредить клиентов. На это время вас ведёт менеджер — чтобы при переезде никого не потерять.
Приходят ли уведомления на телефон?
Да. О новых сообщениях и заявках приходит уведомление на телефон, даже когда чат закрыт. Сам чат ставится на телефон как приложение компании — с вашей иконкой и названием.
Сколько это стоит и что входит?
149 ₽ за сотрудника в месяц, 119 ₽ при оплате за год. Входят переписка, группы и отделы, файлы, готовые боты для внутренних заявок, база знаний компании до 1 000 страниц, помощь в настройке и своё оформление. Гости бесплатно. Подробности — на странице цен.
Кто может прочитать нашу переписку?
В тарифе переписка и файлы закрыты шифрованием на нашей стороне. Если этого мало, подключается шифрование ключом компании: ключ только у вас — прочитать не может никто, включая нас.
Сколько документов помещается в базу знаний?
В тариф входит до 1 000 страниц на компанию — этого хватает большинству. Дальше — 990 ₽ в месяц за каждые следующие 1 000 страниц, независимо от числа сотрудников.
Можно поставить чат на наше оборудование?
Да, чат ставится в контур компании: данные не покидают вашу сеть. Лицензия — 1 900 ₽ за сотрудника в год, ассистент по базе знаний в вашем контуре — 24 900 ₽ в месяц, без ограничений по вопросам, объёму базы и числу сотрудников. Подробности — по телефону.
Попробуйте 30 дней
Всё включено, до 20 сотрудников, карта не нужна. Гости бесплатны с первого дня.
30 дней бесплатно, без карты