Безопасный мессенджер для бизнеса
Данные компании — на сервере в России. Переписка и файлы не пропадают, а прочитать их можно только тем, кому вы разрешили.
- Переписка, файлы и документы хранятся на российских серверах
- Сообщения и файлы сохраняются: удаление в чате не стирает копию
- Ключ шифрования может быть только у вашей компании
- При необходимости чат ставится на ваше оборудование
Нужна помощь с настройкой? Обсудить с командой
Как устроена защита
Сервер в России
Переписка сотрудников, файлы и документы компании хранятся на российских серверах. Никаких зарубежных сервисов в работе чата не участвует.
Переписка и файлы не удаляются
Удаление сообщения в чате убирает его у участников, но копия остаётся в отдельном архиве компании. Пока компания работает в чате, стереть архив не может ни сотрудник, ни руководитель компании, ни мы — так устроено хранилище. Это то, о чём спрашивают проверяющие: у компании есть копия, которую нельзя подчистить задним числом.
Файлы лежат отдельно от переписки
У файла нет постоянного публичного адреса: ссылка на скачивание выдаётся на время и только участнику переписки. Тип файла проверяется по содержимому, а не по названию.
Два вида шифрования
В тариф входит шифрование на нашей стороне. Опцией подключается шифрование ключом компании: ключ только у вас — прочитать переписку и файлы не может никто, включая нас. Промежуточного «шифруем своим ключом» нет: если ключ у нас, это уже не секрет.
Гость видит только своё
Ваш клиент, пришедший по ссылке, видит одну переписку — свою. Ни списка сотрудников, ни групп, ни отделов, ни внутренних заметок ему не отдаётся. Написать первым клиенту нельзя: разговор начинает тот, кто сам перешёл по ссылке.
Установка в ваш контур
Если данные не должны выходить за периметр компании, чат ставится на её оборудование, с её видеокартой. Лицензия — 1 900 ₽ за сотрудника в год, ассистент по базе знаний в вашем контуре — 24 900 ₽ в месяц. Подробности — по телефону.
Что перестаёт быть риском
Что происходит с сообщением и файлом
Сообщение попадает в чат компании
Оно принадлежит компании, а не устройству сотрудника: смена телефона и увольнение на переписку не влияют.
Файл уходит в закрытое хранилище
Постоянной публичной ссылки на него не существует, а тип файла проверяется по содержимому.
Копия уходит в архив
Раз в сутки переписка и файлы копируются в архив компании, откуда их нельзя удалить.
Доступ к архиву — по запросу
Через нас, по обращению компании, и каждое обращение записывается: кто, когда и за какой период смотрел.
Частые вопросы
Где физически лежат наши данные?
На серверах в России. Переписка, файлы и база знаний компании хранятся там же; зарубежные сервисы в работе чата не участвуют.
Можно ли удалить переписку совсем?
Пока компания работает в чате — нет. Удаление мягкое: сообщение пропадает у участников, а копия остаётся в архиве компании, и подчистить его задним числом не может ни сотрудник, ни руководитель, ни мы. Это защита компании, а не ограничение. Если же компания уходит и не оплачивает работу, у неё есть 30 дней: всё это время данные сохраняются, а по их истечении удаляются, персональные данные обезличиваются.
Кто может открыть архив?
Только мы, по обращению компании, и каждое обращение записывается: кто, когда и чей архив смотрел. Прямого доступа к архиву из интернета нет.
Что даёт шифрование ключом компании?
Ключ хранится у вас, а не у нас. Переписку и файлы не сможет прочитать никто, включая нашу техническую поддержку. Опция — 4 990 ₽ в месяц на компанию.
Что видит клиент, который пишет нам по ссылке?
Только свою переписку со своим сотрудником. Сотрудников, группы, отделы и внутренние заметки он не видит — это устройство продукта, а не настройка доступа.
Можно поставить чат на наше оборудование?
Да. Чат ставится в контур компании: данные не покидают вашу сеть, ответы ассистента считает ваша видеокарта. Лицензия — 1 900 ₽ за сотрудника в год, ассистент в вашем контуре — 24 900 ₽ в месяц. Подробности — по телефону.
Переведите рабочую переписку в контур компании
30 дней всё включено, до 20 сотрудников, без карты.
30 дней бесплатно, без карты